频频退货？选不到适合的？爱可声助听器告诉你为什么
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发表时间
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2022-08-18 9:40:30
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在如今网购特别盛行的时代，我们都可以在足不出户的情况下，通过网购APP便可买到自己想要的物品。但是网购是有一定风险的，买到的物品很有可能并不是自己满意的，又或者并不是适合自己的，下单购买的人多，退货退款的人也多。作为一名合格的销售，他们都懂得应该如何去了解客户，发现客户对产品产生的一些“痛点”，以爱可声助听器为例子，这些“痛点”产生的原因大概可以总结为以下几点：
1.产品功率不够，不适合听力损失程度；外形隐形度，不够美观或者不够隐形。
2.担心售后是否方便
3.老人家腿脚不方便，无法前去验配；线上的又怕操作不当
4.老人心理抗拒，不愿意佩戴助听器
这些都是客户的“痛点”，也是他们购买后依旧选择退款的主要原因，那么这些问题又应该如何去解决呢？
① 选择适合自己的助听器
购买助听器不应该单单考虑外型和功能，更应该去考虑的是产品的功率是否适合自己听力损失的程度。如果选到了功率不符合的助听器，则容易出现啸音，或者仍旧听不到声音，亦或者是出现听得到声音，但是却听不懂的现象。同样的，不是所有情况都适合购买耳内机，如果是听力极重度损失，则适合耳背机，因为耳背机的功率会比耳内机的要大。
大部分用户在选择助听器的时候，都会优先考虑外型美观的和是否可以做到完全隐形的。因为如今这个社会，大部分用户在佩戴助听器时，都会格外在意他人的眼光，甚至还有用户会觉得佩戴助听器会是一件特别羞耻的事情，而爱可声红宝石系列就可以很好的解决这个问题，体积比起传统IIC还要缩小15%-20%，体型更加精巧细致。
② 售后皆由厂家全权负责
一个合格的品牌，客户看中的不仅是产品质量要过关，售后服务也是非常重要的。爱可声助听器所有的售后都是由厂家全权负责，不会出现买了产品，就不管的现象。
③ 无法前去专业机构验配
部分用户由于地理位置或者行动不便，腿脚不便等情况，无法前去专业机构进行验配。而这个问题，爱可声灵犀系列助听器就可以很好的解决了。它不仅可以远程调试验配，支持用户进行自主测听，还可以通过APP进行智能验配，同时还有专业听力师在线一对一服务，而且配置跟五位数的专业助听器一样！性价比非常高。
④ 老人心理抗拒，不愿意佩戴助听器
部分老人家对于助听器，内心是非常抗拒的。所以建议给自家长辈购买助听器的用户，在购买前，应该先和家中长辈沟通，并开导他们尝试去佩戴助听器，以免购买后长辈内心抗拒因此拒绝佩戴助听器。
购买助听器之前，都需要将以上几个因素考虑清楚，以免选择到了不适合自己的助听器，爱可声助听器是国内知名品牌助听器，不仅是质量，还是售后服务，都真的做到了“用心创造价值”！
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